Співпраця з банками в Новоселицькому районі

Показники спільної діяльності управління Пенсійного фонду України у Новоселицькому районі і уповноважених банків, які обслуговують пенсіонерів нашого району свідчать, що кількість одержувачів пенсій та грошової допомоги, які відкрили поточні рахунки в банках складає 21,2 % від загальної чисельності пенсіонерів району, по місту Новоселиця - 44,8 %. Як результат цієї роботи тільки у I півріччі  2010 року управлінням Пенсійного фонду України в Новоселицькому районі заощаджено 364,8 тис. грн.

Протягом I півріччя 2010 року залучено 445 пенсіонерів для отримання пенсій через вкладні рахунки установ банків. В окремих банках, які розташовані на території району протягом 2009 року в 2,5-3 рази збільшилась кількість пенсіонерів, яку вони обслуговують. Поліпшення умов обслуговування клієнтів-пенсіонерів, розробка спеціальних пенсійних програм для роботи з ними стали тими стимулами, які сприяють залученню пенсіонерів до співпраці з банками.

На сьогодні серед пенсіонерів та одержувачів допомоги досить поширена практика відкриття карткових рахунків. У першу чергу така можливість привертає увагу пенсіонерів, які після виходу на пенсію продовжують працювати, оскільки банки пропонують їм послугу із зарахування пенсії та допомоги на зарплатні карткові рахунки або надають можливість безкоштовного перерахування коштів з одного рахунку на інший. Крім цього, пенсіонерам дозволяється безкоштовне внесення готівкових сум на поточні пенсійні рахунки. Суми вкладів та суми додаткових внесків на рахунки пенсіонерів при цьому не обмежуються. Відсотки за залишками коштів переважно нараховуються щомісяця і приєднуються до основної суми вкладу. Це означає, що в наступному місяці вони збільшують суму коштів, з якої проводиться чергове нарахування відсотків.

Здійснення виплати пенсій через банківські платіжні картки не тільки відкриває для літньої людини нові можливості щодо комплексного обслуговування, але й економить її вільний час: тепер не потрібно стояти в черзі в касі банку для отримання пенсій та грошової допомоги, можна скористатись мережею банкоматів. У разі переїзду, від'їзду на лікування або відпочинок не виникає необхідності брати з собою значну суму коштів готівкою. Картковий рахунок дасть можливість отримати гроші через мережу банкоматів або в будь-якому відділенні уповноваженого банку на території України.

Заслуговують на увагу і кредитні програми банків за картковими рахунками, розроблені безпосередньо для пенсіонерів. Банки пропонують як довготривале кредитування для придбання товарів народного споживання, так і щомісячне кредитування під суму призначеної пенсійної виплати. У першому випадку для оформлення «споживчих» кредитів потрібно подавати мінімальну кількість засновницьких документів, а в другому кредитування здійснюється взагалі без застави чи поручительства.

Процентні ставки за користування кредитними коштами для одержувачів пенсій та грошової допомоги встановлюються за певною шкалою. Крім того, пенсіонери та одержувачі допомоги мають можливість безкоштовного грошового переказу з рахунку в межах банку на погашення кредиту, відсотків по кредиту. Згідно з договорами, укладеними між банком і пенсіонером, запроваджуються доступні терміни повернення коштів залежно від строку зарахування на рахунок останнього пенсії та грошової допомоги.

З метою заохочення пенсіонерів-вкладників до відкриття довгострокових депозитних рахунків, банки пропонують таким клієнтам різноманітні умови щодо строків заощадження та режимів виплати відсотків та підвищують розміри процентної ставки. Окремі банки оформляють депозитні вклади навіть в разі дострокового розірвання договору пенсіонером без утримання нарахованих відсотків за штрафною ставкою.

Такі умови обслуговування банками людей похилого віку в комплексі з підвищенням розмірів пенсійних виплат істотно полегшують життя пенсіонерів, дають їм надію і впевненість у завтрашньому дні.

Установи банків також беруть активну участь у проведенні серед клієнтів-пенсіонерів різних благодійних акцій, а в Новоселицькому відділенні ЧФ “Приватбанк” створено Клуб пенсіонерів Приватбанку. Це місце, де пенсіонери можуть обговорити свої проблеми, поділитися радощами, де гостинно пригостять чаєм, вислухають та зрозуміють.

Отже, зростання рівня довіри до всієї банківської системи залежить від того, як банки дбають про своїх клієнтів-пенсіонерів, наскільки якісно їх обслуговують, надають різноманітні послуги та допомогу.